Community building: com crear comunitats digitals que funcionin
Community building: com crear comunitats digitals que funcionin
Les organitzacions més exitoses no només acumulen seguidors: creen espais on les persones participen, comparteixen coneixement i estableixen relacions de confiança. En aquest curs aprendràs com dissenyar, activar i dinamitzar comunitats digitals al voltant d'una marca, projecte, causa o interès professional. Descobriràs les diferències entre audiència i comunitat, les estratègies per fomentar la participació i les eines que permeten mantenir comunitats actives i sostenibles en el temps.
Objectius específics | Temari
En un entorn digital cada vegada més saturat de continguts, captar seguidors ja no és suficient. Les organitzacions que aconsegueixen generar més impacte són aquelles capaces de construir comunitats actives, participatives i compromeses al voltant d'un propòsit compartit.
Aquest curs introdueix els conceptes, metodologies i eines necessàries per crear, fer créixer i dinamitzar comunitats digitals sostenibles. Les persones participants aprendran a anar més enllà de les mètriques tradicionals de les xarxes socials per centrar-se en la generació de relacions, la participació i la creació de valor compartit.
A través de casos reals i activitats pràctiques, s'exploraran les claus per identificar una comunitat potencial, definir-ne els objectius, seleccionar els canals adequats, fomentar la participació i mesurar-ne la salut i l'impacte.
Programa
- Audiència, xarxa o comunitat?
- Disseny de la comunitat
- Plataformes i espais comunitaris
- Dinamització i participació
Objectius específics
En finalitzar la formació, seràs capaç de:
- Comprendre les diferències entre audiència, xarxa i comunitat.
- Identificar els elements que afavoreixen la creació de comunitats digitals actives.
- Definir una proposta de valor per a una comunitat.
- Identificar els perfils i necessitats dels membres d'una comunitat.
- Seleccionar els canals i eines més adequats segons els objectius del projecte.
- Dissenyar estratègies de captació, participació i fidelització.
- Planificar activitats i dinàmiques que fomentin la interacció entre membres.
- Aplicar tècniques de moderació i dinamització de comunitats digitals.
- Gestionar situacions de conflicte o baixa participació.
- Definir indicadors per avaluar la salut i l'evolució d'una comunitat.
- Elaborar un pla bàsic de desenvolupament d'una comunitat digital.
La formació és especialment útil per a professionals, emprenedors, entitats, associacions, equips de projectes, responsables de comunicació, recursos humans, innovació o qualsevol persona interessada a construir xarxes de col·laboració i participació en entorns digitals.
Edicions
Informació general
>> En el cas de les sessions virtuals en directe amb ZOOM, les persones inscrites no rebran cap enllaç en el correu electrònic automàtic. En les instruccions del correu s'indica que l'accés s'habilita a l'Espai Personal entre 1 i 2 hores abans de l'inici de l'activitat. Consulta les normes i FAQS per a més informació.
>> En el cas que el format sigui virtual en directe a través de la plataforma gratuïta Microsoft Teams, les persones inscrites rebran per correu electrònic l'enllaç amb la invitació i les instruccions d'accés abans de l'inici de la sessió.
>> No es permetrà l'entrada a l'aula després de 15 minuts, un cop iniciada l'activitat.
>> L'idioma en què s'imparteix cada sessió està informat a la descripció de cada activitat.
Persona formadora
URRUTIA AZCON
Cursos relacionats
- Algorismes. Entén les xarxes socials i aconsegueix-hi visibilitat
- Coneix TikTok per connectar amb el públic més jove i descobreix noves tendències
- Crea el teu algorisme per a Instagram i comunica amb impacte
- Crea fotos, vídeos i textos per Instragram i altres xarxes des del mòbil
- Descobreix el futur de les xarxes: Blockchain i Propietat Digital
- Fes memes i imatges animades per Instagram, X, Facebook i Linkedin
- Gamifica els teus continguts i engresca la teva audiència
- Gamifica les teves publicacions a Instagram, Facebook, X (Twitter) i Linkedin
- Instagram Ads: com gestionar la publicitat a posts i stories
- Les Stories, l'eina d'Instagram per construir comunitat
