Masterclass: Revolució omnicanal: com dominar la cerca en l'era de la IA i dels nous motors
Masterclass: Revolució omnicanal: com dominar la cerca en l'era de la IA i dels nous motors
Masterclass que explora el pas de Google a un ecosistema multicercador on assistents, xarxes i cercadors conversacionals dominen la cerca. Descobreix com dissenyar estratègies omnicanal per ser visible i captar clients en un internet fragmentat.
Objectius específics | Temari
El comportament de les persones quan busquen informació, productes o serveis està canviant radicalment. Google continua sent un actor clau, però ja no és l'única porta d'entrada a Internet. Cada vegada més usuàries consulten assistents d'IA, cercadors conversacionals, xarxes socials, marketplaces i altres plataformes per obtenir respostes, inspiració i recomanacions.
En aquesta masterclass descobriràs com evolucionem d'un model centrat en un únic cercador a un ecosistema de cerca omnicanal i multicercador. Analitzarem les principals plataformes que formen aquest nou entorn digital i entendrem com impacten en la visibilitat de marques, professionals i negocis.
A través d'exemples pràctics i un exercici d'anàlisi, aprendràs a identificar oportunitats, detectar els nous punts de contacte amb els clients i dissenyar una estratègia omnicanal adaptada als nous hàbits de cerca i descoberta. També explorarem com preparar la teva organització per a un internet cada vegada més fragmentat, conversacional i impulsat per la intel·ligència artificial.
En finalitzar la sessió, les persones participants seran capaces de:
- Entendre l'evolució dels cercadors tradicionals cap a un ecosistema multicercador.
Identificar els nous canals de cerca i descoberta utilitzats pels usuaris. - Comprendre el paper dels assistents d'IA, les xarxes socials i els marketplaces en la visibilitat digital.
- Detectar oportunitats i reptes associats als nous comportaments de cerca.
- Aplicar els principis de l'estratègia omnicanal per millorar la presència digital.
- Preparar-se per competir en un entorn digital fragmentat i en constant evolució.
Una sessió especialment recomanada per a professionals del màrqueting digital, la comunicació, el comerç electrònic, la captació de clients i qualsevol persona interessada en comprendre el futur de la visibilitat digital.
Edicions
Informació general
>>Recomanat per a professionals amb coneixements bàsics digitals.
>>Porta dispositiu amb internet
>> No es permetrà l'entrada a l'aula després de 15 minuts, un cop iniciada l'activitat.
>> L'idioma en que s'imparteix cada sessió està informat a la descripció de cada activitat.
>> Qualsevol de les accions formatives de Cibernàrium podrà ser enregistrada a través d'un sistema de captació d'imatges que té com a finalitat la seva posterior difusió a través d'un mitjà o suport en l'àmbit de la missió de Barcelona Activa de contribuir a la promoció econòmica i a l'ocupació.
>>En el procés de gravació es poden enregistrar eventualment imatges dels/de les assistents a la formació. La inscripció a les activitats de Cibernàrium implica l'autorització a Barcelona Activa de fer ús d'aquestes imatges per a l'anterior finalitat.
Persona formadora
ESCRIBANO PUEBLA
