Curs online - Crea el teu xatbot

Amb aquest curs, podràs introduir-te en el món dels bots de manera pràctica i molt útil. Veurem com es pot desenvolupar pas a pas un xatbot sense necessitat de saber programació, i aprendrem a utilitzar-lo en diferents canals virtuals, com ara xarxes socials o serveis de missatgeria, per connectar-nos amb la clientela. També veurem com fer el manteniment i afegir-hi millores.

TEMARI

Quin xatbot necessites?
Per què utilitzar un xatbot al teu negoci?
Quins tipus de xatbots pots trobar?

Configura el teu xatbot sense programar
El disseny del xatbot.
Disseny de la personalitat d'un xatbot.
Què cal tenir en compte en la planificació d'un xatbot?
Com fer un guió per a un xatbot.
Ara et toca a tu: fes el guió del teu xatbot.
Chatfuel: una solució per a converses guiades.
Dialogflow: la solució més fàcil per al teu primer xatbot conversacional.
Recursos per accelerar el treball.

Implementació del teu xatbot
Comparativa de plataformes.
La integració del teu xatbot a Facebook Messenger.
La integració del teu xatbot a altres plataformes.
Ara et toca a tu: implementa el teu xatbot a Facebook Messenger.

Estratègies d'ús i manteniment
Els xatbots a les estratègies de màrqueting (I)
Els xatbots a les estratègies de màrqueting (II)
Els xatbots a les estratègies de màrqueting (III)
Mesurament de l'èxit d¿un xatbot.
Altres opcions per als xatbots que requereixen programació.
Manteniment d'un xatbot.
Posa't a prova!

Inscripció
>> Aquesta activitat online té edició oberta entre l'u i el darrer dia de cada mes.
>> És possible inscriure's encara que ja s'hagi iniciat.
>> Per inscriure's a qualsevol activitat online cal tenir un usuari web creat. Pots crear-te'l aquí.
>> Una vegada inscrit/a trobaràs el curs al teu Espai personal --> Activitats --> Activitats en curs (barcelonactiva.cat)
>> Pots accedir als materials de l'activitat mentre l'edició estigui activa.
>> Aquest curs online és d'autoformació.
>> Per veure els vídeos subtitulats en castellà, clica sobre el botó CC que trobaràs a la barra de reproducció del vídeo i selecciona idioma.

Certificat
>> Obtindràs un certificat de realització en completar tots els mòduls i superar les activitats / test, de la formació abans que acabi l'edició en què s'ha fet la inscripció.
>> Estatus realització del curs. Dintre del mateix curs trobaràs el Punt de menú Resultats, trobaràs l'opció Exportar (part superior dreta). Al cliclar s'obrirà un document que mostra un informe amb l'estatus de cada lliçó. Si hi ha alguna lliçó que no està aprovada, cal revisar de nou els continguts ja que resta alguna part sense visualitzar / realitzar.
>> Una vegada finalitzis la formació a partir de les 24 - 48h pots descarregar el certificat al teu Espai personal --> Activitats --> Activitats realitzades (barcelonactiva.cat)

Recomanacions
>> Es recomana realitzar la formació des d'un ordinador i no des de mòbils o tauletes.
>> Els navegadors més utilitzats són: Google Chrome, Safari (per Sistemes Operatius iOS), Microsoft Edge (per Sistemes Operatius Windows) i Mozilla Firefox.