Crea i gestiona el teu propi chatbot (NOVA!)

Descripció

La intel·ligència artificial i la ràpida optimització tant del maquinari com del programari permeten el desenvolupament de bots conversacionals per a interactuar amb usuaris, optimitzar tasques/processos en màrqueting i gestionar xarxes socials. Les empreses utilitzen els xatbots per a l'atenció al client, gestionar informació, compres i pagaments online. Es crea amb això confiança, empatia, disponibilitat, immediatesa i a més és rendible.

Objectius específics

- Conèixer què és un Xatbot i perquè s'utilitza i la finalitat que persegueixen les empreses amb la seva utilització.

- Conèixer els xatbots més utilitzats (configurables i programables) i la seva integració en els negocis.

- Triar el Xatbot adequat al nostre negoci, dissenyar-lo, configurar-lo i implementar-lo.


TEMARI


INTRODUCCIÓ

1.- ¿Què és un Xatbot?

2.- Per a què serveixen els Xatbots?

3.- Com els utilitzen les empreses?
- Atenció al client
- Gestió de compres i pagaments online
- Enviament d'informació i novetats sobre la teva empresa
- Crea confiança i empatia
- Assistent 365/7/24
- Rendibilitat
- Ofereixen la immediatesa que els usuaris demanden
- Facilitat en el seu ús

4.- Quins són els tipus de Xatbots més utilitzats?

- Xatbots per a interactuar amb els clients
- Xatbots per a optimitzar tasques i processos en màrqueting
- Bots en les xarxes socials

5.- Exemples de Xatbots utilitzats pels principals CMS (PrestaShop i WordPress)

- WP Xatbot for Facebook Messenger
- Mòdul Messenger i xat Bot

6.- Dissenyar i implementar un Xat Bot amb ChatFuell

Edició 1

Sessió presencial

dt. 22/10/19 15:30-19:30h

Cibernàrium-MediaTic C/Roc Boronat, 117, 1er

Barcelona

Places disponibles: 17. Inscriure'm

Edició 2

Sessió presencial

dj. 19/12/19 09:30-13:30h

Cibernàrium-MediaTic C/Roc Boronat, 117, 1er

Barcelona

Obertura de la inscripció 12/12/2019 a les 08:30h.

Informació general

>> No es permetrà l'entrada a l'aula després de 15 minuts de començada la classe.
>> Les activitats Cibernàrium es realitzen en català, excepte en casos particulars i a no ser que la
majoria dels assistents sol·licitin que es facin en castellà.
Qualsevol de les accions formatives de Cibernàrium podrà ser enregistrada a través d'un sistema
de captació d'imatges que té com a finalitat la seva posterior difusió a través d'un mitjà o suport
en l'àmbit de la missió de Barcelona Activa de contribuir a la promoció econòmica i a l'ocupació.
En el procés de gravació es poden enregistrar eventualment imatges dels/de les assistents a la
formació. La inscripció a les activitats de Cibernàrium implica l'autorització a Barcelona Activa de
fer ús d'aquestes imatges per a l'anterior finalitat.
>> És imprescindible passar a signar assistència pel taulell de Recepció abans d'accedir a l'aula.

Capacitació tecnològica - Cibernàrium

Programació

Propera edició

dt. 22/10/19 15:30-19:30h

Cibernàrium-MediaTic - C/Roc Boronat, 117, 1er

Barcelona

Aquesta activitat és gratuïta Inscriure'm

Veure més edicions

Valoració del curs

Mitjana
0

Formació impartida per

JOSÉ MANUEL

GARCÍA BRAVO

Mitjana
0

Cursos relacionats

Hi ha una nova versió de la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
Si us plau, accepta-la per poder continuar amb la inscripció.

Crea i gestiona el teu propi chatbot (NOVA!): Edició 1

Sessió presencial

dt. 22/10/19 15:30-19:30h

Cibernàrium-MediaTic C/Roc Boronat, 117, 1er Barcelona

Crea i gestiona el teu propi chatbot (NOVA!): Edició 2

Sessió presencial

dj. 19/12/19 09:30-13:30h

Cibernàrium-MediaTic C/Roc Boronat, 117, 1er Barcelona

Dades personals

Nom i Cognoms:

NIF/NIE: 10158

Email: default@liferay.com

Data de naixement: 28/06/2016

Accepto les condicions d'inscripció