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A space for meeting the city's management
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Whatsapp nos ha abierto una nueva puerta con la llegada de Whatsapp Business. Nos permite ir más allá y nos da la oportunidad de una serie de cosas que pueden suponer un nuevo canal de venta para nuestro negocio. En este curso conoceremos esta herramienta y veremos con detalle cómo la debemos usar. Para hacer esta formación es importante haber hecho antes el curso "Cómo utilizar Whatsapp como herramienta de marketing" o dominar la creación y gestión de listas de difusión y sus especificidades. Este curso se divide en dos sesiones de dos horas cada una. En estas dos sesiones aprenderás a gestionar y etiquetar tus contactos para hacer campañas segmentadas, a hacer el catálogo de tus productos a Whatsapp, descubrirás cómo hacer mensajes automatizados y aprenderás a interpretar las estadísticas que ofrece la herramienta.
IMPORTANTE: Esta actividad se divide en varias sesiones. Se impartirán de manera virtual en streaming a través de la plataforma gratuita Microsoft Teams. Las personas inscritas recibirán por correo electrónico un enlace único com la invitación y las instrucciones de acceso antes del inicio de la primera sesión.
OBJETIVOS
- Descubrir que nos ofrece Whatsapp Business
- Aprender a etiquetar y segmentar
- Aprender a hacer un catálogo
- Dominar la comunicación con la clientela con esta herramienta
TEMARIO
1.- Instalación
2.- Perfil de empresa
3.- Mensajes automatizados
4.- Accesos directos
5.- Gestión de contactos
6.- Catálogo
7.- Estadísticas
8.- Teléfono fijo
Mon 01/03/21 (12:00-14:00h)
Tue 02/03/21 (12:00-14:00h)
Virtual classroom
>> En las actividades del Aula Virtual se considerará como "asistidas" a todas aquellas personas que hayan accedido al espacio en los primeros 30 minutos de la formación. Las personas que se incorporen más tarde se contabilizarán como "no asistidas" y no se les generará el certificado correspondiente.
>> El idioma en que se imparte cada sesión está informado en la descripción de cada actividad.
>> Cualquiera de las acciones formativas de Cibernàrium podrá ser grabada a través de un sistema de captación de imágenes que tiene como finalidad su posterior difusión a través de un medio o apoyo en el ámbito de la misión de Barcelona Activa de contribuir a la promoción económica y a la ocupación. En el proceso de grabación se pueden grabar eventualmente imágenes de los/de las asistentes a la formación. La inscripción a las actividades de Cibernàrium implica la autorización en Barcelona Activa de hacer uso de estas imágenes para la anterior finalidad.