Tu web a examen. Consultoría práctica de tu puesto corporativo
Tu web a examen. Consultoría práctica de tu puesto corporativo
El comercio electrónico se ha convertido en un eje básico en la estrategia de marketing de cualquier empresa, que tiene en el ámbito web un recurso de primera magnitud para aumentar sus ventas. Pero ¿cómo podemos dar a conocer nuestro negocio en la red? ¿Cómo podemos atraer usuarios, acompañarlos en el proceso de conversión y, finalmente, fidelizarlos? En esta sesión ofreceremos consejos para integrar nuestro trabajo en este proceso dentro de la estrategia general de la empresa y de esta manera convertir a los internautas en clientes.
Objetivos específicos | Temario
Ofrecer un abanico de técnicas para realizar una auditoría de la propia tienda online.
Aprender recursos para aumentar el tráfico hacia mi web.
Repasar las llaves para convertir una visita en una venta.
Ver opciones para fidelizar clientes y repetir ventas.
TEMARIO
1. Auditoría de la tienda en línea
- ¿Cómo es nuestra tienda? ¿Ofrece confianza? Presentación de la empresa, de sus productos, estructura de la web, métodos de pago. Detectamos puntos fuertes y débiles. Ejercicio conjunto de navegación y testeo.
-Conceptos a tener en cuenta: ROI, embudo de conversión, coste de adquisición cliente (CAC)
2. Más allá de la tienda
- Presencia en línea integral: redes sociales, contenidos dinámicos, boletines electrónicos.
- Atracción de tráfico: SEO y SEM.
- Atención a posibles clientes.
- Atención postventa.
3. Fidelización
- Atención postventa y ofertas exclusivas
Actividades recomendables y complementarias para incrementar en el conocimiento de la materia:
Masterclass: Aprende a hacer vídeos cortos para vender en las redes sociales
Masterclass: Gestión de tu marca personal en Linkedin para vender más
Ediciones
Información general
>> En el caso de las sesiones virtuales en directo con ZOOM, las personas inscritas no recibirán ningún enlace en el correo electrónico automático. En las instrucciones del correo se indica que el acceso se habilita en el Espacio Personal entre 1 y 2 horas antes del inicio de la actividad. Consulta las normas y FAQS para más información.
>> En el caso de que el formato sea virtual en directo a través de la plataforma gratuita Microsoft Teams, las personas inscritas recibirán por correo electrónico el enlace con la invitación y las instrucciones de acceso antes del inicio de la sesión.
>> No se permitirá la entrada en el aula después de 15 minutos una vez iniciada la actividad.
>> El idioma en que se imparte cada sesión está indicado en la descripción de cada actividad.
Valoración del curso
Persona formadora
PLA I AUBIA
