Comerç a través de les xarxes socials (social commerce)
Comerç a través de les xarxes socials (social commerce)
La informació sobre els productes i serveis ja no prové únicament de la publicitat de les empreses. Els consumidors i consumidores busquen dades, comparen, cerquen ressenyes i opinions a Internet i les xarxes socials abans de fer una compra. Per aquest motiu, és interessant que les empreses integrin les xarxes socials als seus canals de venda tradicional, interactuant amb la clientela.
Objectius específics | Temari
OBJECTIUS
- Entendre com es connecta el món del social media, el comerç electrònic i les metes generals d'un negoci.
- Aprendre a interactuar amb la clientela a través de les xarxes socials per millorar l'experiència de compra.
- Potenciar la vinculació de la marca amb la comunitat a través del social commerce.
TEMARI
- El nou consumidor o consumidora social
- Què és el social commerce?
- Del màrqueting d'interrupció al màrqueting de conversa
- El consumidor SoLoMo
- L'embut de conversió
- Estrategia social commerce
- Escolta la teva audiència
- Proposta de valor
- Objectius i indicadors de social media
- On és el teu públic?
- Tàctiques social commerce
- Segmentació avançada amb Facebook i LinkedIn
- Contingut al servei de la comunitat
- Identifica els i les influencers
- Social bonding
- Social intelligence
- Social status
- Solucions social commerce
- Tàctiques publicitàries
- Com crear anuncis efectius
- Integració de social commerce
- Plugins per a comerç electrònic
- Aplicacions per a xarxes socials
- Aplicacions offline
ITINERARI FORMATIU RECOMANAT
Nivell 0
Comerç a través de les xarxes socials (social commerce)
Nivell 1
WhatsApp Business: aprèn a vendre a través de WhatsApp
Edicions
Informació general
Aprèn al teu ritme
Les formacions online són autoformatives, trimestrals i et pots inscriure en qualsevol moment.
Gaudeix aprenent des d'on vulguis, al teu ritme i sense horaris.
Accés
Les activitats estan disponibles al Campus Virtual de Barcelona Activa
Certificat
Per obtenir el certificat de realització cal completar el qüestionari final del curs. Un cop superat, podràs descarregar-lo al teu Espai personal.
Valoració del curs
Nom del formador
BARCELONA ACTIVA
Cursos relacionats
- Algorismes. Entén les xarxes socials i aconsegueix-hi visibilitat
- Bits de TIC - Crea contingut per a les xarxes socials amb Adobe Spark
- Bits de TIC - Youtube com a eina de màrqueting
- Com arribar als teus clients de forma segmentada amb LinkedIn Ads
- Coneix TikTok per connectar amb el públic més jove i descobreix noves tendències
- Crea i gestiona la teva identitat digital professional
- Facebook com a eina de màrqueting i negoci
- Fes memes i imatges animades per Instagram, X, Facebook i Linkedin
- Gamifica els teus continguts i engresca la teva audiència
- Masterclass: Detox de dades, recupera el control de la teva identitat digital
Llei Orgànica de Protecció de Dades de caràcter Personal
Hi ha una nova versió de la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
Si us plau, accepta-la per poder continuar amb la inscripció.
