e-commerce (EDICIÓ A MIDA) - Programes singulars

NOTA: Aquesta és una edició a mida per a una entitat. Consulteu al web altres edicions de la mateixa activitat obertes al públic general.

Aquesta activitat té una durada de 6 hores, repartides en dos sessions de 3 hores cadascuna

Objectius específics

- Curar continguts, planificar una estratègia online, administrar i gestionar eficientment comunitats digitals de persones, escollir el canal més adient per arribar a audiències més grans

- Planificar les creacions digitals (guió, objectius, selecció d'eines, formes de publicació) abans de posar-se a la feina, adreçar-se a un públic objectiu de manera directa i eficaç

- Utilitzar funcionalitats avançades de les aplicacions, introduir elements innovadors dinàmics, interactius i impactants

Temari

1. PLATAFORMES, WEBS O APPS DE VENDA I SEGURETAT
- E-commerce: Intro a comerç online (plataformes, apps i compra mitjançant webs)
- Evolució de la compra online en el petit comerç. Hàbits de consum. Tipus de clients.
- Els marketplaces. Conceptes clau i exemples d'ús dels marketplacesç
- Llicències d'autor i propietat intel·lectual
- Descàrrega d'arxius
- Mesures de seguretat per a les compres en línia i altres tràmits
- Identificació digital al mòbil
- Sistemes de pagament al mòbil - Pagaments amb Bizum.
- Seguretat en les compres, recomanacions.
- Pràctica

2. VENDRE MITJANÇANT E-MAIL I APPS DE MISSATGERIA
- El correu electrònic i les diferents opcions per consultar el correu
- Pràctica amb les diferents opcions que ens ofereix: enviament, rebuda, CC, CCO, agenda, adjuntar documents i imatges, esborrar, paperera, carpetes
- Whatsapp i Telegram, semblances i diferències
- Adjunts al xat: fotos, contactes, ubicació.
- Creació i gestió de grups i llistes de difusió
- Trucades i videotrucades
- Whatsapp Web/Telegram Web

3. DIFUSIÓ I VENDA A LES XXSS.
- El Social commerce. Del màrqueting d'interrupció al màrqueting de conversa
- Exemples pràctic de botigues a les XXSS: Instagram, Facebook, TikTok.
- El nou consumidor: el consumidor social
- On és el teu públic?
- Els drets i deures
- Netiquette: Normes d'ús per resoldre incidències de forma assertiva.
- La identitat digital
- Els drets i deures com a consumidors
- Privacitat i ajustaments a les xarxes socials
- Objetius i indicadors de social media
- Plugins per a comerç electrònic
- Aplicacions per a xarxes socials

4. GENERAR CONTINGUT ATRACTIU SOBRE ELS TEUS PRODUCTES
- Tàctiques publicitàries
- Com crear anuncis efectius
- Consells per a realitzar bones fotografies i pràctiques
- Com enquadrar (regla dels terços, quadrícula, proporció àuria...)
- Com enfocar i il·luminar
- Com fer servir el zoom
- Configuració de la càmera
- Tecles de volum com a obturador
- Emmagatzematge de les fotografies
- Filtres i eines bàsiques
- Aplicacions de retoc de fotografia als dispositius mòbils
- No et quedis sense memòria al mòbil. Traspàs d'arxius (fotos, vídeos, documents) entre ordinador i dispositiu mòbil