El teu web a examen. Consultoria pràctica del teu lloc corporatiu
El teu web a examen. Consultoria pràctica del teu lloc corporatiu
El comerç electrònic ha esdevingut un eix bàsic en l'estratègia de màrqueting de qualsevol empresa, que té en l'àmbit web un recurs de primera magnitud per augmentar les seves vendes. Però com podem donar a conèixer el nostre negoci a la xarxa? Com podem atraure'n usuaris, acompanyar-los en el procés de conversió i, finalment, fidelitzar-los? En aquesta sessió oferirem consells per integrar la nostra feina en aquest procés dins de l'estratègia general de l'empresa i d'aquesta manera convertir els internautes en clients.
Objectius específics | Temari
Oferir un ventall de tècniques per realitzar una auditoria de la pròpia botiga online.
Aprendre recursos per augmentar el trànsit cap al meu web.
Repassar les claus per convertir una visita en una venda.
Veure opcions per tal de fidelitzar clients i repetir vendes.
TEMARI
1. Auditoria de la botiga en línia
- Com és la nostra botiga? Ofereix confiança? Presentació de l'empresa, dels seus productes, estructura de la web, mètodes de pagament. Detectem punts forts i febles. Exercici conjunt de navegació i testeig.
-Conceptes a tenir en compte: ROI, embut de conversió, cost d'adquisició client (CAC)
2. Més enllà de la botiga
- Presència en línia integral: xarxes socials, continguts dinàmics, butlletins electrònics.
- Atracció de trànsit: SEO i SEM.
- Atenció a possibles clients.
- Atenció postvenda.
3. Fidelització
- Atenció postvenda i ofertes exclusives
Activitats recomanables i complementàries per incrementar en el coneixement de la matèria:
Masterclass: Aprèn a fer vídeos curts per vendre a les xarxes socials
Masterclass: Gestió de la teva marca personal a Linkedin per a vendre més
Edicions
Informació general
>> En el cas que el format sigui virtual en streaming, es realitzarà a través de la plataforma gratuïta Microsoft Teams. Les persones inscrites rebran per correu electrònic l'enllaç amb la invitació i les instruccions d'accés abans de l'inici de la sessió.
>> No es permetrà l'entrada a l'aula després de 15 minuts, un cop iniciada l'activitat.
>> L'idioma en què s'imparteix cada sessió està informat a la descripció de cada activitat.
>> Qualsevol de les accions formatives de Cibernàrium podrà ser enregistrada a través d'un sistema de captació d'imatges que té com a finalitat la seva posterior difusió a través d'un mitjà o suport en l'àmbit de la missió de Barcelona Activa de contribuir a la promoció econòmica i a l'ocupació. En el procés de gravació es poden enregistrar eventualment imatges dels/de les assistents a la formació. La inscripció a les activitats de Cibernàrium implica l'autorització a Barcelona Activa de fer ús d'aquestes imatges per a l'anterior finalitat.
Valoració del curs
Persona formadora
PLA I AUBIA
Llei Orgànica de Protecció de Dades de caràcter Personal
Hi ha una nova versió de la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
Si us plau, accepta-la per poder continuar amb la inscripció.
