Comerç a través de les xarxes socials (social commerce)
Comerç a través de les xarxes socials (social commerce)
La informació sobre els productes i serveis ja no prové únicament de la publicitat de les empreses. Els consumidors i consumidores busquen dades, comparen, cerquen ressenyes i opinions a Internet i les xarxes socials abans de fer una compra. Per aquest motiu, és interessant que les empreses integrin les xarxes socials als seus canals de venda tradicional, interactuant amb la clientela.
Objectius específics | Temari
En aquest curs entendrem de quina manera es connecta el món del social media, el comerç electrònic i les metes generals d¿un negoci. Avui dia podem usar les xarxes per interactuar amb la clientela actual i potencial, i incorporar les seves contribucions, a fi de millorar l'experiència de compra i potenciar la vinculació de la marca amb la comunitat.
TEMARI
El nou consumidor o consumidora social
Què és el social commerce?
Del màrqueting d¿interrupció al màrqueting de conversa
El consumidor SoLoMo
L'embut de conversió
Estratègia social commerce
Escolta la teva audiència
Proposta de valor
Objectius i indicadors de social media
On és el teu públic?
Tàctiques social commerce
Segmentació avançada amb Facebook i LinkedIn
Contingut al servei de la comunitat
Identifica els i les influencers
Social bonding
Social intelligence
Social status
Solucions social commerce
Tàctiques publicitàries
Com crear anuncis efectius
Integració de social commerce
Plugins per a comerç electrònic
Aplicacions per a xarxes socials
Aplicacions offline
Ara et toca a tu! Crea el teu pla de social commerce
Edicions
Del dt. 01/10/24 al dj. 31/10/24
Del dv. 01/11/24 al ds. 30/11/24
Del dc. 01/01/25 al dl. 31/03/25
Informació general
Aprèn al teu ritme
Les formacions online són autoformatives, trimestrals i et pots inscriure en qualsevol moment.
Gaudeix aprenent des d'on vulguis, al teu ritme i sense horaris.
Accés
Les activitats estan disponibles al Campus Virtual de Barcelona Activa
Certificat
Per obtenir el certificat de realització cal completar el qüestionari final del curs. Un cop superat, podràs descarregar-lo al teu Espai personal.
Valoració del curs
Formació impartida per
BARCELONA ACTIVA
Cursos relacionats
Llei Orgànica de Protecció de Dades de caràcter Personal
Hi ha una nova versió de la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal.
Si us plau, accepta-la per poder continuar amb la inscripció.
